Q.フィッシュアイのショーの一番の特徴はなんですか？

A.アイランドショーでは珍しい本格的なショー構成を支えるのは、太平洋の島々からオーディションで選ばれたプロミュージシャン達によるライブ演奏にあります。圧倒的なドラム演奏の迫力や、情感がこもった女性シンガーの歌唱力なくては、鳥肌が立つような本物の感動は生まれません。

Q.誕生日等のお祝いを特別に手配する事は可能ですか？

A.事前にお祝いの趣旨をご連絡頂ければ、ディナーミュージックの終了時にお祝いのアナウンスと共に、バースデーソングでお祝い致します。

Q.食事をゆっくり取りたいのですが、ショーの開始迄、食事時間は十分にありますか？また子供向けのメニューはありますか？

A.食事時間は約1時間ですが、ショー開始後も暫くバイキングよりお食事をお取り頂く事も可能です。お子様がお好きなメニューも多数ご用意しております。

Q.飲み物はバイキングに含まれていますか？

A.ソフトドリンクステーションはバイキングに含まれております。ドリンクメニューのアルコールやフレッシュジュース、カクテル等はなります。

Q.席は当日好きな場所を選べますか？

A.席は事前に手配済みで、ご自由に選択頂く事は出来ません。会場にて受付後にお席にご案内致します。

Q.ショーの見やすい席をリクエストする事は出来ますか？

A.特定のお席を指定する事は出来ませんが、ショーの見やすいエリア（プレミアムシート）付きのコースを選択頂けます。

Q.特定のアレルギーや宗教上の制約への対応、ベジタリアン料理の特別提供等は可能ですか？

A.食事は種類も豊富なバイキング形式となっておりますので、お客様のご要望に応じてご選択頂く事になります。事前にご相談頂ければ、アレルギーを引き起こす可能性がある食材が使用されたメニューを確認する事は可能です。

Q.飲み物や食事を持ち込む事は可能ですか？

A.原則として飲み物やお食事をお持ち込み頂く事は出来ませんが、アレルギーや宗教上の制約に対応する特殊なお食事を持ち込む事は可能ですので、事前にご相談下さい。

Q.アイランドカルチャーショーは何分ですか？

A.ショーは約60分となっていますが、情感の籠った女性のダンスから威圧感いっぱいの威嚇の踊り、お客様参加型のプログラムから圧倒されるファイアーダンスまで、場面転換が早く、3歳くらいの幼児でも飽きずに見られる変化ある構成です。

Q.ショーの内容はいつも同じですか？

A.フィッシュアイでは独自の発想で新プログラムの開発に継続的に取り組んでおり、2～3か月毎に複数の演目が入れ替えられます。常に新鮮な演目が取り入れられる事で、演技者達のショーに対する熱い情熱が維持されています。

Q.お勧めの服装はありますか？

A.ショー会場は南の島らしさを体感出来る様に設計された、熱帯植物に囲まれたラグーンや滝に面したオープンエアーなガーデンレストランです。冷房はありませんので、アロハシャツやサマードレス等のカジュアルな軽装がお勧めです。

Q.オープンエアーな会場には、蚊やハエはいますか？

A.日没と共にハエは姿を消し、また蚊についても、予防的処置により発生が抑えられていますが、念の為、無料でご利用頂ける虫よけを常備しています。

Q.カメラやビデオでショーを撮影しても大丈夫ですか？

A.お客様の思い出作りをサポートする為に、商用目的でない事を前提に自由に撮影頂けます。ただ、ショー演出の妨げとなるフラッシュの使用や、席から立ち上がっての撮影はお断りしておりますので、ご理解をお願いします。

Q.商用目的のショーの撮影は可能ですか？

A.使用目的に応じてケースバイケースで対応致しますので、事前にご相談下さい。

Q.レストラン内で喫煙は可能ですか？

A.ガーデンレストランはオープンエアーな施設ですが、グアムの法律によって会場内での喫煙は禁止されています。エントランスの外側にある喫煙エリアをご利用下さい。

Q.どのホテルからも、送迎可能ですか？

A.タモンやアガニア湾の主要ホテルからの往復送迎はオプションで手配可能です。（要事前手配）。

Q.ホテル以外のゲストハウス等でも送迎は手配可能でしょうか？

A.指定ホテル以外については、専用車による特別対応（追加料金）となります。事前にご相談願います。

Q.お迎えの場所以外への帰路の送迎は可能でしょうか？

A.送迎可能ホテルでしたら、お迎え場所と違うホテルへのお送りは可能です。事前にご相談願います。

Q.帰路の途中にあるショッピングモールで下車する事は可能ですか？

A.指定ホテル以外でバスを下車する事は出来ませんが、タクシーの手配をお手伝いする事は可能ですので、お申し付け下さい。

Q.グループのメンバーが違うホテルに宿泊予定なのですが、各ホテルからの送迎を手配する事は可能ですか？

A.送迎可能ホテルであれば各ホテルからの送迎は可能ですが、手配ミスを回避する為に、各ホテルのグループ毎にアクテビティの予約をされて下さい。

Q.送迎なしで予約したのですが、当日状況が変わった場合に、送迎場所に待機していればお迎えして頂けますか？

A.送迎のお申込みがあったホテルのみバスが巡回致しますので、必ず事前手配が必要となりますので、ご注意下さい。

Q.予約をキャンセルするとキャンセル料は掛かりますか？

A.アクティビティ参加日の2日前の17時迄にご連絡頂ければ、無料でキャンセルする事は可能です。

* アクテビティ参加日の2日前17時を過ぎている場合には、人数変更や予約のキャンセルについて料金の50％をキャンセル料をして申し受けます。
* アクテビティ参加日の前日17時を過ぎている場合には、人数変更や予約のキャンセルについて料金の100％をキャンセル料をして申し受けます。

Q.料金のお支払はいつになりますか？

A.アクテビティは事前清算となっており、お支払を経て予約が確定となります。